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「안전」한 상품을 개발하고 서비스를 개선해도 「안전」하게 고객님께 도착할 수 없으며, 고객님께서 「안심」해주실 수 없습니다.
오르비스에 있어서, 상품의 품질을 관리하는 것은 안심, 신뢰에 연결되는 의무입니다.
배송센터에서 철저한 상품관리와 포장까지, 고객님께서 안심하고 받으실 수 있도록 항상 관리에 주의하고 있습니다.
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| 창고내부는 철저한 기준온도 관리 |
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고객님에게 전해 드리는 소중한 상품이기에, 품질관리는 기준 내에서의 온도(30도 이하)와 습도(80% 이하)를 유지하도록 관리를 철저히 하고 있습니다. 특히, 열에 약한 상품에 관해서는 보관 장소를 온도가 낮은 장소에 이동, 보관, 관리에 주의하고 있습니다. |
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| 모든 상품에 대한 최종 체크 |
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모든 상품을 출하 전에 고객님의 주문내용과 주문상품의 바코드를 한 개 한 개 모두 체크하여 잘 못된 상품이 배송되지 않도록 하고 있습니다. |
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<방사선 검사>
국내 입고가 되면 고객님께 배송 되기 전
다시 한번 방사선 검사를 실시 합니다.
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안전한 상품을 안전하게 전해 드리기 위한 최후의 중요한 마무리가 포장입니다. 이 포장의 공정을 게을리 해버리면 상자가 부서지는 등의 파손에 연결되고, 고객님의 신뢰를 저버리게 됩니다.
「고객님이 상자를 연 순간, 미소를 지어 주셨으면 한다.」, 는생각으로 배송 센터의 스텝은, 「상품이 파손되지 않도록」 「열었을 때에 예쁘게 보일 수 있도록」 이 두 가지가 지켜질 수 있도록 정성껏 포장합니다.
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